Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 januari 2026

Bio-Moleculars beheert deze webshop en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Bio-Moleculars maakt gebruik van het Shopify-platform, waarmee wij u de Diensten kunnen aanbieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze Diensten bezoekt, gebruikt, koopt of er op een andere manier mee interacteert, of wanneer u anderszins met ons communiceert. In geval van een conflict tussen onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van onze diensten bevestigt u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld in overeenstemming met dit beleid.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term 'persoonsgegevens' gebruiken, bedoelen we informatie waarmee u of een andere persoon kan worden geïdentificeerd of aan u kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten niet anoniem verzamelde of geanonimiseerde gegevens waarmee u niet kunt worden geïdentificeerd of aan u kan worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe u de diensten gebruikt, waar u woont en voor zover toegestaan ​​of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief daaruit afgeleide gegevens:

• Contactgegevens inclusief naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie waaronder creditcard-, betaalpas- en rekeningnummers, betaalkaartgegevens, rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens inclusief gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, Dit omvat artikelen die u bekijkt, toevoegt aan uw winkelwagen, toevoegt aan uw verlanglijstje, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons Dit omvat ook de informatie die u verstrekt wanneer u met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer u een klantenserviceverzoek indient.
• Apparaatinformatie waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksinformatie, Inclusief informatie over uw interactie met de diensten, met name hoe en wanneer u de diensten gebruikt of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonlijke informatie

We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, de diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier uw persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de diensten, waaronder gegevens van uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
• Van onze dienstverleners, ook als we hen de opdracht geven om bepaalde technologieën mogelijk te maken, en als zij namens ons uw persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke diensten u gebruikt, kunnen we persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Wij leveren onze diensten, passen ze aan uw behoeften aan en verbeteren ze voortdurend. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u onze diensten te leveren, onze overeenkomst met u na te komen, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, uw voorkeuren en interesses op te slaan, u meldingen over uw account te sturen, aankopen, retouren, ruilingen en andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en te beheren, de verzending te organiseren, retouren en ruilingen mogelijk te maken, u in staat te stellen beoordelingen te publiceren en u een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden, bijvoorbeeld door middel van productaanbevelingen die aansluiten bij uw aankopen. Dit kan ook inhouden dat we uw persoonsgegevens gebruiken om onze diensten beter af te stemmen op uw behoeften en deze te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen via e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, onder andere op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en uw overige activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te authenticeren, een veilige betaal- en winkelervaring te garanderen, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken en hiertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Wanneer u onze diensten gebruikt en een account registreert, bent u zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van uw inloggegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens met niemand te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, uw vragen te beantwoorden, u effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele onderzoeken, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.

Hoe we persoonsgegevens delen

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens delen met derden voor legitieme doeleinden, in overeenstemming met dit privacybeleid. Deze omstandigheden omvatten bijvoorbeeld:

• Via Shopify werken we samen met leveranciers en andere externe dienstverleners die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
• We werken samen met zakelijke en marketingpartners om u marketingdiensten aan te bieden en advertenties te tonen. Zo gebruiken we bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties mogelijk te maken met diensten van derden, gebaseerd op uw online activiteiten bij verschillende retailers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om ons te verzoeken uw gegevens niet te gebruiken voor gerichte reclame en marketing op basis van uw online activiteiten bij verschillende retailers en websites.
• Als u ons daartoe opdracht geeft, ons daarom vraagt ​​of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties.
• Met onze gelieerde bedrijven of anderszins binnen onze bedrijfsstructuur.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen en om de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de diensten om deze voor u te leveren en te verbeteren. Informatie die u aan de diensten verstrekt, wordt gedeeld met en overgedragen aan Shopify en derden, die zich mogelijk in andere landen dan uw woonland bevinden, om de diensten voor u te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, gebruiken we ook bepaalde geavanceerde Shopify-functies die gegevens en informatie bevatten uit uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. Om deze geavanceerde functies te kunnen aanbieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld via uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en uw rechten, kunt u [link naar het privacybeleid van Shopify] raadplegen. Shopify Privacybeleid voor consumenten Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen: Shopify-privacyportaal (link) .

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden of andere online platforms. Als u links volgt naar websites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en gebruiksvoorwaarden te raadplegen. Wij garanderen de privacy of beveiliging van dergelijke websites niet en zijn er niet verantwoordelijk voor, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de daarin opgenomen informatie. Informatie die u verstrekt in openbare of semi-openbare ruimtes, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerken van derden, kan worden bekeken door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van deze platforms van derden, zonder beperkingen ten aanzien van het gebruik ervan door ons of derden. Het plaatsen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud van deze platforms of hun eigenaren of beheerders, tenzij anders vermeld in de Diensten.

Gegevens van kinderen

De diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als u een ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens en verzoeken om deze gegevens te verwijderen. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid zijn wij niet op de hoogte van het "delen" of "verkopen" (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) van persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en opslag van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is de informatie die u ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens het transport. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, u diensten te verlenen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen onder bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen, zoals wettelijk is toegestaan.

• Recht op toegang / recht op informatie. U heeft mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
• Recht op correctie. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens correct of onjuist bewaren.
• Recht op overdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een ​​kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde partij overdragen.
• Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor op elk gewenst moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of uw bestellingen.

U kunt deze rechten uitoefenen op de aangegeven plaatsen in de Services of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en over uw rechten, inclusief rechten met betrekking tot de door Shopify verwerkte gegevens, kunt u terecht op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet discrimineren als u gebruikmaakt van een van deze rechten. Volgens de toepasselijke wetgeving kunnen wij uw identiteit moeten verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken. U kunt, conform de toepasselijke wetgeving, een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen wij een bewijs van diens machtiging en, indien nodig, een directe identiteitsverificatie van u eisen. Wij zullen binnen de wettelijk vastgestelde termijn op uw verzoek reageren.

klachten

Heeft u klachten over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens of door uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u hier meer informatie. een lijst van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming .

Internationale geldovermakingen

Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens ook buiten uw woonland kunnen overdragen, opslaan en verwerken.

Wanneer we uw persoonsgegevens overdragen vanuit de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, maken we gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is aangetoond dat het een adequaat beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. Het herziene privacybeleid wordt op deze website gepubliceerd, de datum van de laatste update wordt dienovereenkomstig aangepast en de wettelijk verplichte kennisgevingen worden verstrekt.

contact

Mocht u vragen hebben over ons gegevensbeschermingsbeleid of deze privacyverklaring, of wilt u uw rechten uitoefenen, neem dan telefonisch contact met ons op, stuur een e-mail naar info@bio-moleculars.com of kom langs op het adres Kleine Dorpsstraat 5A, Bergen, 1861 KN, Nederland. In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.